Política de privacidad y protección de datos

1. INTRODUCCIÓN

En Pretty Cayetana, nos comprometemos a garantizar la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Por ello, adoptamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger la información personal de acuerdo con la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a www.prettycayetana.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Si tienes alguna duda sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a team@prettycayetana.com.

2. NORMATIVA APLICABLE

Esta Política de Privacidad cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo:

✔️ Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – UE 2016/679.
✔️ Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
✔️ Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

• Titular: CAYETANA TRENDY, S.L
• CIF: B21836002
• Domicilio social:

Avenida de Europa 26, ÁTICA 5, 2 ª planta

28224, Pozuelo de Alarcón

Madrid

• Email de contacto: team@prettycayetana.com
• Teléfono de contacto: 911 845 950

4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los datos personales que recopilamos pueden incluir:
📌 Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.
📌 Datos de pago: Tarjeta bancaria, PayPal o Bizum (gestionados por pasarelas de pago seguras).
📌 Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada.
📌 Datos comerciales: Preferencias de compra, historial de pedidos.

Estos datos se recopilan cuando:
✅ Te registras en la web.
✅ Realizas una compra.
✅ Te suscribes a la newsletter.
✅ Contactas con nosotras a través de formularios o WhatsApp.
✅ Participas en sorteos o promociones.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

✔️ Gestión de pedidos y envíos: Para procesar y entregar tus compras.
✔️ Atención al cliente: Resolver dudas o incidencias.
✔️ Envío de comunicaciones comerciales (si te has suscrito a la newsletter).
✔️ Mejorar la experiencia de usuario en la web.
✔️ Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

📌 Ejecución de un contrato: Cuando realizas una compra en nuestra web.
📌 Consentimiento del usuario: Para suscribirte a la newsletter o participar en promociones.
📌 Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
📌 Obligaciones legales: Cumplimiento de normativas fiscales y de protección de datos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a team@prettycayetana.com.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

🔹 Acceder a tus datos personales.
🔹 Rectificar datos incorrectos.
🔹 Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
🔹 Limitar el tratamiento de tus datos.
🔹 Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales.
🔹 Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, envía un email a team@prettycayetana.com con una copia de tu DNI.

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

📌 Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o hasta que solicites su eliminación.

9. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS

Pretty Cayetana adopta las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

🔒 Nuestro sitio web cuenta con cifrado SSL para garantizar una transmisión segura de datos.

Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te informaremos de inmediato.

10. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

📦 Empresas de mensajería y logística para el envío de pedidos.
💳 Pasarelas de pago seguras (Redsys, PayPal, Stripe, Bizum).
📊 Servicios de análisis web y marketing (Google Analytics, Meta Platforms).
📑 Obligaciones legales: Autoridades fiscales o regulatorias si es requerido por ley.

Nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.

11. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Solo los mayores de 14 años pueden proporcionar sus datos personales en Pretty Cayetana.

Si un menor de 14 años ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información en cuanto tengamos conocimiento.

12. USO DE COOKIES

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

📌 Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

13. POLÍTICA DE ENLACES EXTERNOS

El Sitio Web puede contener enlaces a terceros. Pretty Cayetana no se hace responsable de sus políticas de privacidad.

Recomendamos leer sus términos antes de proporcionar información personal.

14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Si tienes cualquier duda, escríbenos a team@prettycayetana.com.